退款说明 · Refund Policy · 酉拾遗

1. 数字商品退款原则 · Digital Goods

本站商品为数字资产（LoRA 模型权重文件、Prompt 配方包、工作流 JSON 等），一经下载即视为交付完成。由于数字商品的不可退还特性，已下载的数字商品通常不支持退款。以下情形例外：

• 文件损坏或与商品描述严重不符（需提供截图证据）
• 重复支付同一订单
• 支付成功但未收到交付文件超过 24 小时

2. 订阅退款与取消 · Subscriptions

• 国际 PayPal 订阅：您可随时在 PayPal 账户 → 自动付款 中取消订阅，取消后当前周期结束时停止扣款，已付期间权益保留至周期结束。取消路径详见 PayPal 账户管理页面。
• 国内爱发电订阅：按月赞助，可在爱发电 App 或网页端「我的赞助」中随时取消。按爱发电平台规则，已结算月份不支持退款。
• Patreon 订阅：按 Patreon 平台退款政策执行。取消后权益保留至当前账单周期结束。

3. 退款申请流程 · How to Request

请发送邮件至 ceo@youshiyi.art，包含以下信息：

• 注册邮箱（与支付账户绑定的邮箱）
• 订单编号（PayPal 交易 ID / 爱发电订单号 af_xxx / Patreon 账单编号）
• 退款原因与相关证据（如文件损坏截图）

我们将在 3 个工作日内 邮件回复处理结果。退款原路返回，到账时间取决于支付渠道（PayPal 通常即时、爱发电 3–7 个工作日）。

4. 不予受理的情形 · Non-refundable

• 「不想要了」「买错了」等主观原因（数字商品已交付后）
• LoRA 出图效果不符合个人审美预期（AI 生成结果受 Prompt 写法、底模、参数影响，属创作过程差异）
• 已超出原支付渠道争议期（通常 PayPal 180 天、爱发电按平台规则）
• 违反服务条款导致账号被终止

5. Chargeback / 争议处理 · Disputes

若您通过 PayPal 发起争议（Dispute）或信用卡拒付（Chargeback），我们将导出投递日志与登录开通时间戳作为证据配合调查。建议优先通过邮件联系解决，以加快处理速度。